昨日，从南昌市客管处召开的城市客运工作调度会上了解到，春运开始至2月26日，该处共受理各类投诉1647起，其中拒载投诉为929起。针对出租车司机严重违章行为的屡禁不止，南昌市客管处表示，今年在加强监管力度的同时，还将在每辆出租车上都安装可录音录像的监控设备，黄标出租车今年6月份开始将限行。

　　今年所有出租车将安装监控设备

　　据悉，2013年南昌市客管处共查处出租汽车各类客运违章1455起，非法营运165起，异地经营73起。

　　1月16日春运开始至2月26日，客管处信访投诉科共受理各类投诉1647起，其中拒载投诉929起，占整个投诉量的56.41%。

　　南昌市客管处相关负责人表示，从违章数据反映出，目前南昌市出租汽车拒载、拼客、多收费、绕道等严重违章行为屡禁不止。该负责人表示，今年客管处在加大检查出租车力度、严肃执法队伍纪律、加大教育培训力度的同时，还将推动行业投诉中心的建设和车载音视频摄像装备的普及。其中，今年南昌市所有的出租车都将安装可录像录音的新监控设备，用以明确出租车司机是否有违规行为。

　　此外，针对目前无服务证人员营运现象较为突出问题，南昌市拟对现有计价器设备进行升级改造，添加指纹签到功能，从根源上杜绝违规操作。

　　黄标出租车6月将限行违规者将受罚

　　南昌市客管处提出，对违法违规出租车较多的企业，要取消其新增车辆的拍卖资格；车龄超过5年的出租车，必须尽快更新。

　　“目前，黄标出租车在绿标车限行路段是不限行的。”南昌市客管处相关负责人说，今年6月开始，黄标出租车不允许进入限行路段，违规者将受到处罚。“如果不更换新车，客人打到了黄标车的话，有很多只允许绿标车行驶的路段是无法到达的。”该负责人说，目前客管处及出租车企业及司机都在积极解决这一问题。