《东地产》了解到，3月份是二手房市场调整的转折点，当月成交量突破1.6万套，7月份上升至全年高位2.1万套。之后随着调控政策收紧，市场运行较为稳健。许多中介公司为了扩张规模，也正在积极涨薪招人。而集体加薪同时，中介公司也面临着支出成本增加压力。

    多家中介公司负责人告诉《东地产》，人力成本投入不是“支出”，而是“投资”。

    汉宇地产董事总经理施宏叡向《东地产》介绍道，从公司运营的角度来看，中介公司的固定成本主要由6部分组成：人力成本、门店租金、营销及广告 费、总部运营费用、通讯及系统运行费用、税金。其中，人力成本包含了薪酬及培训费用，占比最高。虽然人力成本提高，但是房产中介行业与其他行业不同，人力 成本往往是和经营绩效直接挂钩，因此多数中介公司都能够承受和适应这样的变化。

    刘伍洋说，但对公司来说人力资源并不是成本而是投资，对人才投资，留住了优秀的人才就留住了客户，对公司来说优秀的员工也是公司的优质客户。

   陈史翎也表示，可节省总部后台的运营成本，来加大人力方面的投入。《东地产》在永庆房屋总部采访陈史翎时，该公司正在进行大规模的招聘。

    市场低迷时，中介公司表示，为节省经营成本，会选择在总部后台运营方面作一些合理调整，而不会选择控制人力支出成本。

    为扩张规模铺路

    而对于沪上大型房产中介企业而言，市场和行业复苏的初期，也正是新一轮门店扩张的最佳机遇。

   《东地产》了解到，链家地产此次进驻上海，依然采取其在北京惯用的“人海战术”，门店经纪人人数多达50人有余，有些门店甚至达到七、八十人。《东地产》以租房者身份前往链家地产辛耕路店实地探访，仅是租房，看房时就有七八位经纪人同行。

    除了雄心勃勃的链家地产，上海几家二手房中介公司高管也纷纷表示今年将扩张。

    “我对二手房市场的前景还是非常看好，德佑今年还会再开15家门店。”刘伍洋在接受《东地产》采访时也自信满满地表示。

    施宏叡也对未来二手房市场非常看好：“汉宇地产2012年底前将完成20%的门店数量扩张，2013年将在此基础上再扩张30%。

    对市场看好的还有上海中原地产董事总经理谭百强，谭百强告诉《东地产》，今年中原新增门店约30家左右，到明年目标为500家。

    而增设门店基础是有大量人力资源。施宏叡说，由于过去两年从业人员流失率上升，中介公司之间的人才争夺也有所加剧。各个中介公司也需要通过薪酬和平台优势来提升自身的吸引力。

    “中介人员流动性一直很强，而这个行业恰恰是以‘人’为主的行业。试想一下，各家中介都在加薪、提高管理层待遇，如果你所在中介公司不加，先不说吸引人才加盟，要留住人才都很难。”陈史翎这样告诉《东地产》。  [爱房网讯]