近期，南昌市高度重视部分群众反映的“赣服通”服务能力不强的问题，迅速成立工作组，对群众反映问题进行核查，并立行立改，提升了“赣服通”的服务能力。

    经核查，群众反映“赣服通”服务能力不强的问题，主要体现在“赣服通”服务区域未全覆盖，仅省、市两级分厅完成上线，县区分厅仍未上线;服务体验不够好，查找事项要主厅、分厅逐个查找，较为不便;服务稳定性不够好，访问“赣服通”分厅偶尔会出现无法打开的情况三个问题。

    针对上述问题，市行政审批局(市政务服务办)立行立改，会同市经济信息中心、市“赣服通”项目组，深入剖析问题成因，寻找破解方案，相关问题已得到有效解决，完成了“赣服通”县区分厅上线。全力督促和指导县区“赣服通”分厅建设，实行“一周一调度”，及时帮助破解建设难题。截至目前，全市12个县区“赣服通”分厅已全部上线，服务区域全覆盖，共上线事项667项，其中政务服务事项439项，电子证照228项。同时，更新了“赣服通”2.0版本，与省同步升级至2.0版，从“人找服务”向“服务找人”转变。