8月6日上午9点左右，南昌公交运输集团四公司二车队809路赣AB6295驾驶员万良忠，驾驶车辆正常行驶到金沙二路站台，上来一位老者抱着一个小孩径直走向车厢，万师傅招呼其坐定后继续前进，没过几分钟，万师傅忽然听到车厢内一阵骚动。

从观后镜内看到老人抱着小孩不停地掐摸着，万师傅马上靠边停车，凭着职业的敏感性，发现小孩开始不停抽筋。万师傅意识到事情的紧要性，一看情况紧急，马上向车队汇报，得到指示是向车上的乘客解释，请大家配合一下，车辆直接开到南昌县人民医院，中途不停站，乘客异口同声的回答：“好！”于是万师傅利用平时培训的知识，一边指导乘客协助“掐仁中穴”进行应急救治，一边向乘客做好解释工作。

8分钟后，万师傅将车开到南昌县人民医院，这时车队相关管理员已经在现场等待着接力处理，因向阳路段繁华拥堵，管理员及时与门卫沟通好，指挥车辆送达门口后，让万师傅继续营运去了，后续由管理员帮着老人挂号、办理住院手续等等，一切办妥之后才放心地离开了。

待孩子病情稳定，记者从家人处了解到，老人姓张，是小孩的爷爷。“孩子今年才三岁，昨天开始发高烧，到诊所里了，吃了些药还没好，今天想带他到大医院看看，哪知道上车没过两三分钟，小孩开始抽筋，像发羊癫疯一样，吓得我当时都懵了。幸亏碰到万师傅，教导我掐仁中穴进行应急处置，缓解了当时的危险，又直接将车辆开到县医院，争取了宝贵的时间，真的非常感谢公交公司，培养出这么好的驾驶员，我们全家都会铭记这个恩情！”说完，老人的眼睛已经湿润。

万良忠说，他当时发现情况不对，向车队汇报后，及时地做了自己应该做的，是本职工作而已，下车再遇到此类事情，也会继续按照车队的培训的操作程序进行正确处置。