近日，有多名业主反映华邦观湖别院在交房程序、房屋质量等方面存在问题。
业主 入户门受损 负一楼渗水
华邦观湖别院业主郭先生介绍，除了没有销售时承诺的院墙和到负一楼地下室的楼梯等问题，他购买的房屋还存在入户门受损、负一楼渗水等诸多问题。
4月29日，记者来到华邦观湖别院郭先生购买的别墅内，郭先生费力地打开了入户门：“门是坏的，要很大力才能打开。”郭先生介绍，别墅负一楼此前一直存在渗水问题，他多次向开发商反映，开发商承诺解决问题。不过，郭先生称，他看到维修人员使用类似填缝剂的胶体进行填补，如此维修很可能治标不治本，难以长期有效。
此外，郭先生还认为合肥华邦集团旗下公司——南昌市邦昌房地产开发有限公司交房程序存在问题。“3月份交房那天，工作人员带着我交了各类费用（包括物业费、契税、维修基金等）后，才领着我去验房。我当时不知道应该‘先验房，再收房’，现在房屋出了问题，开发商处理明显不够积极。”
开发商 先交钱再验房是正常流程
在此前的采访中，开发商南昌市邦昌房地产开发有限公司相关负责人称，卖房时置业顾问所作承诺，仅代表其个人意见。那么，针对业主反映华邦观湖别院“货不对板”墙院变篱笆一事，开发商又将如何处理？
4月29日，记者再次来到了华邦观湖别院售楼部。万姓销售经理仍称，房产作为特殊商品，一切都要以合同为主。合同中有明确表明的，开发商当然会承认。合同内没有体现的，开发商自然不会认。“我们没有和业主过多协商，业主组织的维权队伍慢慢就自行解散了。因为有些业主等着交房装修入住，不可能会一直拖着。”
万经理还称，华邦观湖别院办理正常交房手续流程确实是要先到财务处交各类费用，接着拿钥匙，由验房师带过去验房。不过，如果业主主动提出要先看房，再办理交房手续也是可以的，主要是郭先生当时没有提出先验房。
职能部门 调查需要一点时间
采访中记者了解到，业主投诉华邦观湖别院楼盘涉嫌虚假宣传一事已转至南昌市市场监管执法稽查局高新分局办理。
南昌市市场监管执法稽查局高新分局执法三科科长庄养辉介绍称，由于华邦观湖别院当时的销售专员大多已离职，核查过程存在一定难度，“我们正在全力以赴办理案件，不过确实需要一点时间。”
6月7日，记者再次向南昌市市场监管执法稽查局高新分局了解此案的调查进展，相关科室人员表示仍在调查进程中，暂时没有新的情况。
